配送は東京でスムーズな流れを目指す新生貨物 | ご利用の流れ

ご依頼のご相談やお見積もりの確認などに関して、気軽にご連絡いただける窓口を設けています。配送内容や料金に関するご質問はもちろん、急ぎの案件や柔軟な対応をご希望の場合にも安心してお話しいただけるよう心がけております。お客様の状況に応じたご提案ができるよう、経験豊富なスタッフが丁寧にお応えいたします。誠実な姿勢で一件一件に向き合っていきます。

配送内容に応じた適正な料金をご確認いただけるよう、お見積もりのご案内を行っています。荷物のサイズや距離だけでなく、時間帯やご希望のサービス内容も考慮したうえで詳細にご提案いたします。ご依頼前の不安を少しでも解消できるよう、わかりやすく丁寧な対応を心がけております。費用面でのご質問にも真摯に向き合い、無理のないご利用につながるよう努めてまいります。

ご依頼が確定したあとの流れについて、安心してお任せいただけるようご契約から集荷までの手順を丁寧にご案内しております。お客様のご都合や荷物の状況に合わせて柔軟に対応し、必要な準備や確認事項も事前にしっかりとお伝えいたします。スムーズな集荷を実現するために、現場での対応も含めて細やかな配慮を大切にしております。信頼に応える体制づくりに努めてまいります。

お預かりした荷物をただ運ぶのではなく、受け取る相手の立場に立った丁寧な配達を心がけています。時間帯や受け渡し方法など細かなご要望にも柔軟に対応し、安心して任せていただける体制を整えております。現場ではマナーや対応力にも配慮し、荷物とともに信頼も届けられるよう努めています。受け取る瞬間まで気持ちよく感じていただけるような対応を心がけております。

ご利用後のお支払いについても安心してお手続きいただけるよう、方法や流れをわかりやすくご案内しています。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応できる体制を整え、初めてご依頼される場合も安心できる環境です。請求書での対応や支払い期日の調整などにも配慮し、スムーズな取引につながるよう心を配っており、納得のいく形で進めていただけるよう努めております。