初めてでも迷わず進める安心設計
FAQ
初めてのご依頼や細かな不安を感じる場面に対して、よく寄せられる質問をまとめています。荷物の大きさや配送エリア、支払い方法に関することなどお問い合わせの多い内容を中心にわかりやすくご案内しております。事前に知っておきたい情報が手軽に確認できるよう心がけています。初めての方にも安心して検討いただける内容となっており、疑問が解消されるよう努めています。
よくある質問
- 依頼したい時はどうすればよいですか？
- まずは電話・公式LINE・メールフォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
- 集荷のエリアはどこですか？
- 府中市を中心に一都三県でご相談可能です。
お住まいのエリアが対応しているかどうか知りたい際はお気軽にお問い合わせください。
- 配送先範囲について教えてください。
- 全国配送可能です。
- スポット便や緊急便の営業時間を教えてください。
- 24時間対応しております。
お気軽にお問い合わせください。
- 休日・夜間は料金が高くなりますか？
- 追加料金をいただく場合がございます。
深夜料金については料金表をご確認ください。
- キャンセル料金はかかりますか？
- 前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。
当日キャンセルの場合は配送料全額をお支払いいただきます。
- 荷物が破損した場合はどうなりますか？
- 配送中のお荷物の保険があります。
- 支払い方法について教えてください。
- お支払いは現金・お振込みのいずれかでお願いします。
- スポット便の時間指定はできますか？
- 対応可能です。
